Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d)

Für einen regionalen Energieversorger aus Stolberg suchen wir Unterstützung im Vertrieb. Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle.

Die Stelle wird im Rahmen einer direkten Personalvermittlung besetzt.

Unser Angebot

Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten
Team mit flacher Hierarchie in einem angenehmen betrieblichen und innovativen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und einem Angebot zur mobilen Arbeit
Ein attraktives Gehalt
30 Tage Urlaub pro Jahr
Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weitere attraktive Sozialleistungen

Aufgaben

Übergreifender fachlicher Ansprechpartner bei Fragen und Klärfällen sowie komplexeren Vorgängen
Prozessmanagement (u.a. Erstellung, Prüfung und Überarbeitung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen) in Zusammenarbeit mit den prozessverantwortlichen Fachbereichen
Erarbeitung und Umsetzung eines Schulungskonzeptes mit einheitlichen Standards
Aufbau, Ausbau und kontinuierliche Aktualisierung des Wissensmanagement
Durchführung von Trainings/Coachings und Schulungen
Übernahme des Qualitätsmanagements (u.a. Fehleranalyse, Fehlerbesprechung und Nachschulung)
Auswertung diverser Qualitätskennzahlen und Entwicklung eines einheitlichen Qualitätsstandards
Monitoring der Prozesse und Reporting an Teamleitung

Qualifikation

Abgeschlossenes kaufmännisches Studium
Service- und Vertriebsorientierung und Teamfähigkeit
Mehrjährige energiewirtschaftliche Vorkenntnisse

Job Details

52222 Stolberg, Germany

Energie & Umwelt

Verkauf & Vertrieb

Vollzeit

Befristet

Festanstellung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

quip GmbH

Sylvia Seib

Standort

Jülicher Str. 213 - 237

52070 Aachen

Info

+49 241 559756 25

+49 15173023263

s.seib@quip.de

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